Terma dan Syarat rr888 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan rr888 ("Platform", "Kami" atau "rr888"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform rr888, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan penggunaan sebarang promosi atau bonus.

Dengan mengakses laman web rr888, memuat turun aplikasi mudah alih kami atau membuat sebarang transaksi kewangan melalui platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya dan bersetuju untuk mematuhinya tanpa sebarang syarat tambahan.

rr888 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan besar melalui notifikasi platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rr888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. rr888 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu di bawah umur dan amat serius dalam menegakkan dasar ini.
• Lokasi geografi: Anda mesti mengakses platform dari kawasan geografi yang tidak menyekat atau melarang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform adalah sah di lokasi anda.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di rr888. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pelucuthakan baki.
• Maklumat sahih: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan kemaskini profil mestilah tepat, terkini dan benar. Pemberian maklumat palsu boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta serta merta.

Akaun rr888 anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

Bagi memastikan keselamatan akaun anda, rr888 mengesyorkan dengan kuat agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana akaun dalam talian yang lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Tidak sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan pasukan sokongan rr888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

rr888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan transaksi anda. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada langkah-langkah berjaga-jaga yang anda ambil sendiri.

rr888 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Syarat deposit:

• Deposit minimum ialah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Dana yang didepositkan mesti berasal dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. rr888 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
• Deposit biasanya dikredit ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• rr888 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM30 setiap permohonan.
• Akaun bank atau dompet digital untuk pengeluaran mesti berdaftar atas nama yang sama dengan maklumat profil rr888 anda.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit bagi kebanyakan permohonan. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan tambahan, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• rr888 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi ambang tertentu.

rr888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.

• Bonus alu-aluan: Diberikan kepada ahli baharu yang membuat deposit pertama. Syarat pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 35x jumlah bonus, bergantung kepada tawaran semasa.
• Bonus deposit semula: Tersedia untuk ahli sedia ada pada hari-hari tertentu. Syarat khusus dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
• Putaran percuma: Putaran percuma yang diberikan sebagai bonus tertakluk kepada nilai pertaruhan dan had kemenangan maksimum yang ditetapkan.
• Cashback: Dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh promosi yang dinyatakan dan dikreditkan pada hari yang ditetapkan.

Adalah penting untuk anda memahami bahawa setiap promosi mempunyai syarat-syarat tersendiri yang dinyatakan secara terperinci di halaman Promosi kami. Kegagalan memenuhi syarat-syarat tersebut dalam tempoh sah promosi akan mengakibatkan pelucuthakan bonus berkenaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform rr888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas yang diiktiraf untuk memastikan keadilan dan rawaknya keputusan setiap permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atau dipersoalkan.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. rr888 tidak menerima sebarang permintaan pembatalan pertaruhan atas sebab teknikal yang berlaku pada peranti pemain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, rr888 akan berusaha untuk menyelesaikan keputusan berdasarkan data yang tersimpan dalam sistem kami.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam antara muka permainan masing-masing.
• rr888 berhak untuk mengehadkan atau menyekat akses pemain tertentu kepada permainan tertentu mengikut budi bicara kami.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai berdasarkan peraturan studio penyedia. Dealer dan pengurus permainan berhak untuk membuat keputusan muktamad dalam situasi pertikaian di meja.

Penggunaan platform rr888 adalah tertakluk kepada sekatan-sekatan berikut. Mana-mana ahli yang didapati melanggar peraturan ini akan berhadapan dengan tindakan disiplin sehingga ke penutupan akaun secara kekal:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automatik (bot) atau sebarang kaedah teknikal lain yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang sepenuhnya.
• Pengubahan wang haram: Platform rr888 tidak boleh digunakan sebagai saluran untuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram dalam apa jua bentuk.
• Berbilang akaun: Mendaftar atau mengekalkan lebih dari satu akaun aktif, sama ada menggunakan nama sendiri atau nama orang lain, adalah pelanggaran serius.
• Penyalahgunaan bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus ahli baharu, atau sebarang strategi yang direka khusus untuk mengeksploitasi sistem bonus tanpa niat bermain sebenar.
• Pengkongsian akaun: Membenarkan orang lain mengakses atau menggunakan akaun anda, termasuk untuk tujuan deposit atau pengeluaran.
• Penggodaman dan serangan siber: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal rr888 adalah dilarang dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

rr888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang dianggap munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, kegagalan pengesahan KYC atau permintaan daripada pihak berkuasa.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, rr888 berhak untuk menahan dan melucuthak sebarang baki dalam akaun anda bersesuaian dengan pelanggaran yang dilakukan.

Anda juga mempunyai hak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa atas permintaan. Untuk menutup akaun secara sukarela:

• Hubungi pasukan sokongan pelanggan rr888 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Pastikan semua baki wang nyata telah dikeluarkan sebelum permintaan penutupan dikemukakan.
• Baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dilucuthak secara automatik semasa penutupan akaun.

Pemain yang menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon untuk dimasukkan ke dalam senarai pengecualian diri. Maklumat lanjut tentang pilihan ini terdapat di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

rr888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos yang ditanggung oleh pengguna akibat daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian dalam permainan yang berpunca dari keputusan pemain sendiri atau strategi pertaruhan yang diamalkan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat dari kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Ketidakupayaan untuk mengakses platform akibat penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual.
• Sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform rr888 yang anda anggap sebagai nasihat kewangan.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum rr888 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah dana yang pada masa berkenaan disimpan dalam akaun pengguna tersebut di platform rr888.

rr888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaharu dicatatkan di bahagian atas dokumen.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi semasa terma yang terpakai. Penggunaan berterusan platform rr888 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform rr888 yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dibuang tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan rr888 melalui halaman FAQ kami atau melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.